中新网上海信息9月27日电（记者 缪璐）9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费开展峰会正在上海召开。此次峰会会聚了繁多装束衣饰、珠宝首饰、美妆护肤、潮玩运动等界限的品牌企业掌握人及高层，与会者们环绕峰会焦点“拓展时尚零售新质临盆力，革新任事消费时尚新实质”睁开深化商量，并对商场趋向、跨境出海、绩效管束擢升、可接连时尚、AI的贸易使用以及存在办法品牌打造等多个主要议题实行分享，为时尚零售与消费行业注入新的生气，鞭策行业的接连开展和革新。

　　9月25日整个大会伊始，中国连锁谋划协会会长彭修真致辞表现，中国零售业经过敏捷开展的增量时期后，这日企业面对着存量岁月，同时这有岁月，叠加转移互联对待顾客消费作为的深远影响，企业走正在一条全新而不懂的道途上。是以，正在这日云云一个特其它岁月，就分表夸大推重法则，顺势而为。

　　开始，经济周期转换前后，企业的开展逻辑爆发了庞大的转化，正在这日的存量经济时期，企业更多眷注的是内部管控逻辑。固然身处存量时期，只消行家对待优美存在的怀念没有更动，咱们就可能找到新的商场空间。其次，供应链的机能也正在爆发庞大转化，正在这日的存量商场，供应链的出色水准决意了企业正在商场上的存在状况。这日出色的零售企业，无一各异，正在供应链生态开发上，都分表出色。第三，推重法则。要看到消费者的存在办法的转化，正在一线半岛综合APP，二线和低线都市，差异级其它都市线上占比不同庞大，也意味着企业要选取迥然差异的线上战略。

　　正在这个阶段，咱们要做无误的事，浮现新的增量；同时为这些无误的事和新的增量，积攒和打造新的才气。若何做无误的事？正在高度内卷确当下，差异的细分界限的谋划者，找到那些正在如今情况下照旧仍旧稳重开展的出色公司动作对标企业，是一个分表有用果的格式。比方正在衣饰界限，安踏即是不少企业对标的对象。当企业的决定人找到适合公司的对标对象之后，企业实施层依照商场情况，设立适合自己企业的执行战略也分表环节。

　　“连锁企业的范围开展，长远来说照旧是主旋律，连锁范围化开展，也被说明是功效最高的形式。”彭修真会长表现，咱们要海枯石烂的推重法则，顺势而为，不要为短暂的艰难把握，丢失目标半岛综合APP。盼望各企业都可能穿越周期，稳固开展。

　　正在9月26日整个大会上，中国连锁谋划协会副会长武瑞玲带来峰会核心演讲，以“商场正在变，素质稳固”为焦点时尚，深化剖释了当下时尚零售与消费商场的厘革与趋向。

　　一、开大店。近年来装束企业起首正在渠道、选址、店型、形式等方面实行改革，厉重显示正在正在一、二线都市核心贸易街开大店，且同时将一面原经销店肆调剂为直营店。比如江南平民和安踏，纷纷结构多品牌群集店和单品牌大店，以此动作公司计谋筹办结构的主要渠道开展战略之一。大店计谋正正在成为更多企业的参照模拟，可是这对品牌势能，多品牌矩阵化结构的才气，数字化智能化水准、会员编造及私域运营才气、供应链功效、零售运营才气等，分表是直营连锁才气提出新的更高的条件。且，表部能餍足更多企业街边独立大店条款的物业是缺乏够的，房钱不菲。

　　第二，主理人。主理人通过本人的品牌和部分魅力，与顾客设立起深邃的激情联络，合伙创作和享用一种有品格、有性子的存在办法。以HAI550为例，市场通过开采主理人品牌，达成了贸易实质的革新，为消费者带来了全新的购物体验。主理人经济不只仅是正在谋齐整学生意，更是正在创作一种存在立场，一种文明情景。

　　第三，商文旅交圈和破圈。比如，南京红山丛林动物园以热情人命、推重动物的人文情怀为起点，推翻了动物园的固有格式和运营办法，胜利出圈。与时尚品牌、购物核心协作以合伙餍足方针消费群体的需求为起点实行跨业协作，彼此引流，革新商文旅协作办法的同时也应惹起贸易企业的思虑，人文情怀、共情力也是贸易协作的吸引力，更是一种竞赛力。

　　正在演讲中，武瑞玲副会长还分表提到了安踏集团带来的开发。“让咱们以利润先于范围，复购先于拉长！生意先于品牌，让头回客成为转头客！”武瑞玲副会长表现。

　　会上，武瑞玲副会长代表中国连锁谋划协会正式颁布了《2024 CCFA 金百适时尚零售与时尚消费最佳执行案例》

　　星创视界集团董事长兼创始人、宝岛眼镜CEO王智民带来题为《从 Eyewear到Eyecare的体验升级》的演讲，从“人 人 货 场”四个维度，深化分享了星创视界这几年的调剂和革新。他以为，守旧的零售观念“人货场”已不完美，需求升级为“人人货场”模子，以符合线上线下调和的新趋向。企业需求拟定了然的线上线下计谋，并找到两者的维系点。

　　讲到第一个“人”，顾客维度，王智民以为，企业应将客户视为有激情、有需求的个人，而非仅仅是流量或天主。他倡始以用户为核心，供应性子化的任事和产物。正在第二个“人”，员工维度，宝岛眼镜通过培训和擢升员工的专业才气，来加强任事占比和擢升用户体验。正在过去5年，宝岛眼镜最大的调剂即是把任事占比拉高，比方放大验光区，进步员工的专业常识与本领。目前企业近1000家店中，星创视光核心有200家把握。正在“货”的维度，星创视界不再仅仅贩卖眼镜，而是供应针对差异年纪层用户的眼见识强健处分计划。讲到“场”，星创视界通过改造线下门店，创作符适用户心绪和存在场景的情况。比如针对儿童近视防控、中晚年人的老花题目，以及年青人的运动需求，安排特意的空间和处分计划。别的，星创视界还主动走向户表，与年青人的意思和心绪价钱维系，通过新运动项目NSVE，与年青人设立联络。“线下的场景分表主要，但线下场景绝对不是卖货的场景，又有良多任事是可能做增量的。”王智民表现。

　　番茄口袋创始人兼CEO王丽杰带来题为《造作幼欢笑 卖出幼优美》的演讲。据先容，番茄口袋自2020年开设首家门店此后，已扩张至15家门店，遍布北上广深及西安、重庆等都市。番茄口袋的主题情念是为14-28岁的年青女性供应一个可能自正在物色和享用的线下空间，让她们正在“游”的历程中找到欢笑。番茄口袋的业态特征，具有1.5万个SKU，日均进店客流达5000人，门店面积正在600-800平米之间。只管线上商场竞赛激烈，但年青人更企图线下的互动体验。是以，番茄口袋的业态主题是创作一个安适的情况，让顾客可能自正在地游、玩，享用性子化的购物体验。

　　番茄口袋的选品逻辑，即商品必需好玩、兴味、分表，以餍足年青消费者的性子化需求。番茄口袋不只是零售商，更是企划公司，尽力于创作社会价钱和供应奇异的消费体验。番茄口袋是群集了空间体验、消费体验、商品体验于一体的空间。比如通过大空间焦点化和幼空间造景，为顾客营造温馨、安适的购物情况。王丽杰总结了番茄口袋的战略：锁定方针用户、洞察消费神绪、供应商品处分计划、用庞大的空间供应体验、以及操纵公域和私域闭环。她表现，番茄口袋以“沿途物色存在的优美”为职责，愿望将优美的商品和实质带给更多的顾客，和更多品牌、协作伙伴沿途合伙创作存在的优美。

　　中国动作环球第二大消费商场，其运动鞋服行业仍拥有庞大潜力。会上，特步集团贩卖副总裁朱鼎带来题为《全国跑鞋 中国特步》的演讲，他表现，只管国际品牌正在过去吞噬主导位置，但近年来国内品牌通过深化了然本土消费者需求，达成了明显拉长，商场份额正正在爆发庞大转化。

　　据先容，特步可能达成拉长的环节正在于捉住了中国消费者消费趋向的转化，并供应了适应本土消费者需求的产物。只管过去三年带来了消费降级的寻事，但从本年起首，特步看到了消费分级的机遇，越发是正在运动商场中。年青人越来越多地插足户表举动，如骑行、慢跑和滑雪时尚。特步深耕跑步赛道，践行长远主义，通过赞帮马拉松赛事和运策动，鞭策了多人运动的擢升。特步不只正在专业竞速跑鞋界限获得了打破，还将高端本领使用于多人跑鞋，推出了360X系列，从头界说了多人碳板跑鞋商场。

　　特步尽力于品牌升级、任事升级和零售新气象升级，以符合新零售情况。特步的方针是供应完美的跑步存在体验，而不只仅是贩卖产物。为此，特步正在河南银泰金融岛展开了革新项目，将门店与跑步俱笑部维系，并操纵抖音店播达成线上线下全笼盖，供应专业的跑步任事和体验。朱鼎表现，只管如今面对寻事，但要做难而有价钱的事变，“咱们信赖必定可能和咱们的协作伙伴、甲方伙伴、用户沿途联袂沿途跑一场马拉松。”

　　FSC中国实施董事王庆华正在演讲中夸大了丛林对地球生态编造的主要性，指出丛林为超越80%的陆生生物供应栖息地，并对环球天色太宽厚生物多样戴拥有决意性功用。FSC通过庄敬的尺度和认证编造，确保供应链中的原资料来自傲义务谋划的丛林。原委30年的开展，FSC已成为环球信托的丛林认证编造，中国有超越2万家企业获取认证。

　　跟着时尚行业对纤维资料需求的拉长，当先企业起首器重原资料的可接连操纵，以防守毁林和丛林退化。FSC通过认证再生纤维素纤维，帮帮企业达成低碳轮回家产，确保产物和供应链的透后度和品德行。可接连开展已成为环球趋向，涉及当局、企业和消费者，鞭策绿色开展和存在办法。企业可能正在产物安排、供应链管束、贩卖和胀吹等合头选取可接连方法，如抉择生物基资料、达成原资料溯源、特别可接连产物特征等。比如，Lululemon正在包装、纤维和自然橡胶采购方面抉择可接连原资料。

　　王庆华号令企业加大可接连产物的扩展力度，擢升品牌气象，并吸引眷注可接连的消费者。据先容，FSC将与CCFA共同举办“幼树森友会”举动，帮帮消费者了然企业的可接连同意，做出明智的消费抉择。

　　周大福珠宝集团实施董事廖振为先生向与会者分享了周大福珠宝若何正在变迁中仍旧品牌魅力和行业元首力。他表现，只管商场情况不息转化，但周大福珠宝照旧可能通过其95年的名誉，革新心灵和零售体味，从原料安排到临盆零售管束，仍旧其正在珠宝行业的当先位置。

　　商场情况的转化令消费习俗有所更动，但社会的需求还是存正在。廖振为先生回想中国零售行业的三个阶段：从2000年到2010年的“人有我有”阶段，到2010年后的“人无我有”阶段，再到现正在的“无合紧要”阶段，即消费者变得愈加理性，只进货他们认同的产物。

　　他分享了如今商场经济与消费境况，征求房地产投资信念，及非必定品和必定品消费的更动，以及群多存款率的上升。只管挥霍品商局面座吐露降落趋向，但高端价位段的产物却有所上升，这声明商场对高端产物的需求照旧存正在。

　　周大福珠宝通过不息革新，优化产物线，如先继推出传承系列、传福系列，以及周大福故宫系列等蕴藏文明内情和时尚特点的珠宝首飾，来仍旧品牌的人命力。他还提到体验的主要性，周大福珠宝通过全新观念店的颁布，擢升了顾客的购物体验。

　　瞻望将来，廖振为先生表现周大福珠宝将不绝环绕品牌多元化的计谋，深耕细作差异的细分商场。他以为，多元化计谋是应对客户需求多样化的环节。同时，品牌竞赛力的主题是产物和任事。周大福珠宝集团本着“引颈珠宝行业，相伴世代人生”的愿景，愿望跟同行们，沿途为这个行业打拼。

　　美特斯国威创始人董事长周成修带来题为《美特斯国威5.0 新零售形式》的演讲。他表现，正在如今商场情况下，消费者寻觅性价比最高的产物，而企业也奋发成为最具价钱竞赛力的抉择。

　　美特斯国威应超越近况，物色新的商场机遇。周成修先容，公司提出5.0新零售，从实质电商向实质零售超越。通过实质电商向实质零售的更动，达成线上线下的无缝整合。这种形式不只餍足了消费者对便捷任事的需求，还避免了资源糜费，同时鞭策企业埋头于擢升产物价钱。

　　美特斯国威不再寻觅价钱竞赛，而是尽力于擢升产物和任事的价钱。美特斯国威通过推出潮水户表产物，操纵其户表基因，为消费者供应高性价比的抉择。美特斯国威的方针是创作形似鼻祖鸟的产物，但以更亲民的价钱供应给消费者。

　　据先容，美特斯国威于本年4月份起首做5.0新零售战略的实验，7月份5.0新零售潮水户表第一家店正在武汉开业，截至目前，升级之后的门店大意有50%以上的拉长。目前时尚，美特斯国威已开设5.0新零售84家存在馆，此中征求直营20家店，加盟64家店。周成修表现，正在如今的商场情况下，企业需求符合转化，拥抱商场，材干找到新的开展道途。面临寻事，企业不要局部于近况，要跳出近况找到新全国，也许会有新的机遇。

　　美妆CEO陈春晏带来题为《以环球化视野，记号新将来——新一代潮水美妆店的迭代逻辑》的演讲时尚。她表现，只管美妆行业拉长放缓，但彩妆商场、男颜经济和抗衰老商场仍正在放大拉长。消费偏好的转化浮现为消费者趋于理性，分裂衰老产物的需求上升，同时银发族的需求也正在转化，彩妆操纵频次填补。

　　美妆行业的同质化急急，需求革新和多样化来吸引消费者。环球美妆行业的趋向是新锐品牌主导商场时尚，供应极致的购物体验，并创作热烈的美妆颜色气氛。以美国、韩国和泰国的美妆连锁店为例，他们通过大店形式、高效的商品运营和革新罗列/体验场景来吸引顾客。

　　美妆企业即使要拉长，主要的是企业途径发展若何随从消费者转化不息更新迭代。陈春晏先容了美妆的“招选育留”四步战略，即扩充品牌、洞察筛选、全域运营和帮力品牌开发渠道品牌的才气。企业要以用户为核心，洞察趋向，管束品牌，并孵化品牌。正在“始于人，忠于货，做好场”方面，美妆通过洞察会员需求，设立品牌矩阵，并通过推品六部曲来帮帮品牌正在差异人命周期阶段发展。别的，还通过全域营销和场景体验的升级，来吸引和留住消费者。“咱们会接连以环球化的视野记号新将来，不息革新。信赖中国美妆总会迎来像环球出色美妆业态一律大放色泽的高光时期。”

　　Levi’s 大中华区营业拓展部高级总监陆涵带来题为《最年青的百年品牌》的演讲，他表现，只管“年青”与“百年”看似冲突，但Levi’s通过不息求新求变半岛综合APP，胜利将这两个观念调和。Levi’s品牌出生于1853年，只管品牌史书修长，但Levi’s永远仍旧着年青的心态和革新心灵。

　　正在革新转型方面，Levi’s选取了“四化”计谋：年青化、时尚化、高端化和数智化。品牌通过与本土安排师协作、推出Local Engine当地化新产物线、采用新本领面料等办法吸引年青消费者。品牌还与多个国际潮水品牌实行联名协作，深化时尚化气象。别的，性子化定造和正在地文明也很主要，比如，Levi’s正在北京tailor shop 为客户粉丝性子化定造的京味儿丹宁作品，以及与敦煌文创IP的联名产物。正在高端化方面，Levi’s与Vogue时尚杂志协作，致敬丹宁文明，并通过复刻经典式子吸引消费者。数智化方面，品牌通过新零售会员运营和打造网红试衣间，擢升顾客体验和转化率。

　　陆涵表现，将来丹宁存在办法的开展目标：一是可接连开展，Levi’s将不绝周旋可接连开展计谋，二是渠道的开展，优化市肆分级。“Levi’s动作丹宁存在办法的引颈者，历经了多少年时尚零售与消费周期的起升重伏，更可能洞察消费商场的转化和消费者的需求，从而不息革新物色，恬不为怪地应对寻事。”（完）半岛综合APP共创时尚消费新场景探察品格生计新需求 2024中国时尚零售与消费发扬峰会正在上海召开